Martech Terms Glossary: Martech Terms in 2024
A
A/B Testing
A/Bテストは、分割テストとも呼ばれ、ウェブページまたはマーケティングキャンペーンの2つのバージョンを比較して、どちらがよりよく動作するかを決定するための実験的な方法です。
Ad Retargeting
リマーケティングとも呼ばれる広告リターゲティングは、これまでウェブサイトを訪問したり、製品に興味を示した個人に広告を配信することを含むデジタル広告戦略で、彼らの注意を取り戻し、それらを変換することを目的としています。
Affiliate Marketing
アフィリエイトマーケティングは、アフィリエイトが他人の(マーケター)の製品やサービスを促進し、販売やリードを推進することによってコマンドを稼ぐパフォーマンスベースのマーケティングモデルです。
Api
アプリケーションプログラミングインターフェイス(API)は、さまざまなソフトウェアアプリケーションが相互に通信し、データを共有することを可能にするルールとプロトコルのセットです。
Api Economy
API Economy は、企業が新しい機会と収益の流れを作成するために、API を通じてデータと機能を外部開発者やパートナーに開放する傾向を指します。
Api Integration
API 統合は、異なるソフトウェアアプリケーションやシステムを接続し、API を使用してデータを通信し、共有することを可能にします。
Ar
拡張現実(AR)は、画像、ビデオ、または3Dモデルなどのデジタル情報を現実世界に表し、ユーザーの感知や物理環境との相互作用を強化する技術です。
Artificial Intelligence
人工知能(AI)は、機械における人間の知能のシミュレーションを指し、学習、問題解決、意思決定などの認知機能を模することを可能にします。
Artificial Neural Network
人工ニューラルネットワーク(ANN)は、生物学的ニューラルネットワークの構造と機能にインスピレーションを与え、複雑なデータパターンから学習し、予測するために使用することができる計算モデルです。
Attribution
マーケティングにおける割り当ては、望ましい結果や変換に貢献する顧客の旅の沿ったタッチポイントにクレジットまたは価値を割り当てるプロセスを指します。
Augmented Reality
拡張現実(AR)は、画像、音声、ビデオなどのデジタル情報を現実世界に表し、ユーザーの感覚を向上させる技術です。
B
Big Data
ビッグデータとは、構造的にも非構造的にも非常に大きな複雑なデータセットを指し、貴重な洞察を処理、分析、抽出するための高度なツールと技術を必要とする。
Blockchain
ブロックチェーンは、取引の安全で透明で不正な記録を可能にし、暗号通貨を含むさまざまなアプリケーションのための信頼性と不変のシステムを提供する分散型および分散型のデジタルレジャー技術です。
C
Call Tracking
Call Trackingは、企業がさまざまなマーケティングチャンネルから生成された電話通話変換を追跡および分析することを可能にし、キャンペーンの有効性に関する貴重な洞察を提供する技術です。
Cdp
顧客データプラットフォーム(CDP)は、他のマーケティングツールやシステムにアクセスできる、統一的かつ持続可能な顧客データベースを作成するデータ管理システムです。
Chat Marketing
会話マーケティングとも呼ばれるチャットマーケティングは、チャットボット、ライブチャット、またはメッセージングアプリを使用して顧客と関わり、サポートを提供し、販売プロセスを通じて指導します。
Chat Support
ライブチャットとしても知られるチャットサポートは、ウェブサイトやアプリケーション上の即時メッセージやライブチャット機能を通じて顧客の問い合わせや問題にリアルタイムのサポートと解決を提供する顧客サポートサービスです。
Chatbot
チャットボットは、自然言語処理(NLP)を使用して、ユーザーとの人間のような会話や相互作用をシミュレートするコンピュータプログラムまたはAI駆動ソフトウェアであり、しばしば顧客サポートや関わり目的で使用されます。
Chatbot Marketing
チャットボットマーケティングは、マーケティングタスクを自動化し、顧客サービスを提供し、会話的な方法で顧客と関わるためのチャットボットの使用です。
Chatbots
チャットボットは、人間との会話をシミュレートするために設計されたAI駆動型のコンピュータプログラムであり、顧客サービスやマーケティングでしばしば迅速かつ自動的な応答を提供するために使用されます。
Churn Rate
Churn Rate は、特定の期間中に製品またはサービスの使用を中止または中止する顧客またはサブスクリプトの割合です。
Cloud Computing
クラウドコンピューティングは、ローカルサーバーやパーソナルコンピュータではなく、インターネット上でホストされているリモートサーバーのネットワークを使用してデータをストレージ、管理、処理する実践です。
Cms
コンテンツ管理システム(CMS)は、マーケターが技術的なコーディングスキルを必要とせずにウェブサイト上でコンテンツを作成、編集、出版することを可能にするソフトウェアプラットフォームです。
Content Marketing
コンテンツマーケティングは、関連性のある貴重なコンテンツの作成と配布を含むマーケティングの戦略的アプローチで、ターゲットの観客を魅了し、関与し、保持する。
Conversion Rate
コンバージョン率は、購入、フォームの記入、またはニュースレターのサブスクリプションなどの望ましいアクションを完了したウェブサイト訪問者またはユーザーの割合です。
Crm
顧客関係管理(CRM)は、企業が顧客データ、インタラクション、および関係を管理するのに役立つ技術システムです。
Crm Integration
CRM統合とは、CRMシステムを他のマーケティングツールやプラットフォームと接続し、顧客データを同期、共有、更新するプロセスです。
Cta
Call to Action (CTA) は、ユーザーが特定のアクションを行うよう促すプロンプトまたは指示、例えば、サインアップ、製品の購入、またはニュースレターのサブスクリプションなどです。
Ctr
Click-Through Rate(CTR)は、特定のリンクをクリックするユーザーの割合と、ウェブページや広告を閲覧するユーザーの合計数を測定するメトリックです。
Customer Churn
Customer Churn は、顧客の損失または顧客の売上高とも呼ばれ、顧客が特定の期間内に会社とビジネスを停止するレートを指します。
Customer Data Platform
Customer Data Platform (CDP) は、さまざまなソースからの顧客データを統合し、統合して統合された総合的な視点を作成し、パーソナライズされたマーケティングと顧客分析を可能にします。
Customer Experience
Customer Experience (CX) は、顧客がその旅の途中で複数のタッチポイントでブランドと相互作用する全体的な感覚、感情、および相互作用を指します。
Customer Journey
顧客旅行とは、顧客がブランドと相互作用する際のプロセスであり、最初の発見と関与から最終的な購入と購入後の相互作用までです。
Customer Lifetime Value
顧客の生涯価値(CLTVまたはCLV)は、顧客が同社との関係の全期間にわたって企業に与える純利益または価値の予測です。
Customer Persona
クライアント・パーソナは、理想の顧客またはターゲット・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オブ・オ
Customer Retention
顧客維持とは、企業が特定の期間にわたって、しばしばターゲット化されたマーケティング戦略を通じて、既存の顧客を保持する能力です。
Customer Segmentation
顧客セグメントは、顧客ベースを共通の特徴、行動、または好みに基づいて異なるグループに分割し、マーケティングの取り組みとオファーをカスタマイズするプロセスです。
D
Data Analytics
Data Analyticsは、さまざまな統計的および分析技術を使用してデータから洞察を抽出し、意思決定を通知し、ビジネスパフォーマンスを向上させる実践です。
Data Cleansing
Data Cleansing は、データベースまたはデータセットから不正確または不一致なデータを識別し、訂正または削除するプロセスです。
Data Enrichment
Data Enrichment は、人口統計データ、購入履歴、または行動属性などの追加情報を追加することで、既存のデータを強化し、顧客の洞察を深めるプロセスです。
Data Governance
データガバナンスは、組織内のデータの効果的かつ適切な管理、品質、アクセシビリティ、およびセキュリティを確保するための慣行、ポリシー、および手順のセットです。
Data Integration
データ統合は、分析、レポート、または意思決定の目的のために統一された総合的な視点を作成するために、異なるソースまたはシステムからのデータを組み合わせ、調和させるプロセスです。
Data Privacy
データプライバシーとは、個人識別情報と機密データの保護を意味し、それらが合法的かつ安全な方法で収集、処理、保存、共有されることを保証します。
Data Privacy Compliance
データプライバシーコンプライアンスとは、個人および機密データの収集、使用、保存、保護に関する関連する法律、規制および基準の遵守を指します。
Data Segmentation
データセグメントは、共通の特徴や属性に基づいて、大規模なデータセットをより小さい、より具体的なグループに分割し、ターゲットマーケティングを可能にします。
Data Visualization
Data Visualization is the graphical representation of data and information to facilitate understanding, analysis, and communication, often through charts, graphs, or interactive dashboards. データビジュアル化は、データや情報のグラフィック表示で、理解、分析、およびコミュニケーションを促進するため、しばしばグラフ、グラフ、またはインタラクティブなダッシュボードを通してです。
Data Warehouse
Data Warehouseは、ビジネスインテリジェンス、分析、レポート活動をサポートするさまざまなソースからの構造化および/または非構造化データの大量を格納および管理する集中的なリポジトリまたはデータベースです。
Data-Driven Decision-Making
データ主導の意思決定は、関連するデータ、洞察、および傾向を分析し解釈することによって、知的かつ効果的な決定を下す実践であり、偏見、不確実性、直感や仮定に依存することを最小限に抑える。
Data-Driven Marketing
Data-driven Marketingは、データ分析から得られた洞察に基づいて戦略的決定とマーケティング活動の実行に焦点を当て、効率性、効率性、投資収益を最大化することを目指すアプローチです。
Dmp
データ管理プラットフォーム(DMP)は、マーケターが広告をターゲット化し、パーソナライズするのを助けるために、大規模なデータを収集、組織し、分析する集中的なソフトウェアシステムです。
Drip Campaign
Drip Campaign は、特定の期間にわたって潜在的または顧客に一連の事前設定された、ターゲット化されたメッセージまたはコンテンツを送信することを含む自動化されたマーケティング戦略です。
Dsp
Demand-Side Platform(DSP)は、広告主が複数の広告取引所で広告インベントリを購入し、プログラマティックな広告キャンペーンを管理できるソフトウェアプラットフォームです。
Dynamic Content
ダイナミックコンテンツとは、ユーザーの行動、好み、またはその他の文脈変数に基づいて変化する個別化されたカスタマイズされたウェブサイトまたは電子メールコンテンツを指します。
E
Email Marketing
電子メールマーケティングは、製品、サービス、またはイベントを促進し、顧客関係を育成するために個人グループにターゲットメールを送信することを含むデジタルマーケティング戦略です。
G
Ga
Google Analytics(GA)は、Googleが提供するウェブ分析サービスで、ウェブサイトのトラフィックを追跡し報告し、ユーザーの行動に貴重な洞察を提供します。
Gdpr
一般データ保護規則(GDPR)は、個人のデータ保護とプライバシーに関する欧州連合(EU)法の規制であり、データの取り扱いと処理に関する厳格なルールを適用しています。
Geolocation
地理位置は、モバイルデバイスやインターネットユーザーなどのオブジェクトの現実世界の地理的位置の識別または推定です。
Geotargeting
地理ターゲティングは、地理的位置に基づいて個人にターゲットコンテンツまたは広告を提供することを含むマーケティング戦略であり、より関連性のあるローカリゼーションされたマーケティングキャンペーンを可能にします。
H
Heatmap
ヒートマップは、カラーコーディングを使用して、ユーザーの注意や関心を最も多く受けるウェブページまたはデジタルインターフェイスの領域を視覚化するグラフィック表示です。
I
Inbound Marketing
インバウンドマーケティングは、信頼を構築し、長期的な関係を構築することを目的として、潜在的な顧客を魅了し、関わらせるために、関連性と価値のあるコンテンツを作成することに焦点を当てているデジタルマーケティングの方法論です。
Influencer Marketing
影響力のあるマーケティングは、影響力のある個人やコンテンツの作成者と協力して、顧客に製品、サービス、またはブランドを促進することを含むマーケティングの種類です。
K
Kpi
キーパフォーマンス指標(KPI)は、組織またはマーケティングキャンペーンの目標達成における成功を示す測定可能な値です。
L
Landing Page
ランディングページは、マーケティングまたは広告キャンペーンのために特別に設計された独自のウェブページであり、ターゲット化された行動呼び出しを通じて訪問者をリードまたは顧客に変換することを目指しています。
Lead Generation
Lead Generation は、販売機会を開発するために、製品またはサービスに対する潜在顧客の関心を引き付けて捕獲するプロセスを指します。
Lead Scoring
Lead Scoringは、それぞれのリードに、その特徴、行動、および関与レベルに基づいて価値またはスコアを割り当てるプロセスであり、潜在的な顧客を優先し、資格付けます。
Ltv
Customer Lifetime Value (LTV) は、ビジネスがその関係の全期間にわたって単一の顧客から期待できる総純利益を予測するメトリックです。
M
Machine Learning
機械学習(ML)は、アルゴリズムと統計モデルの使用を含む人工知能(AI)のサブセットで、コンピュータシステムが明示的なプログラミングなしにデータから学び、改善することを可能にする。
Marketing Analytics
マーケティングアナリティクスは、マーケティングのパフォーマンスデータを測定、管理、分析し、マーケティングの取り組みと戦略を理解し、最適化するための実践です。
Marketing Attribution
マーケティング割り当ては、データベースのモデルや方法論を使用して、コンバージョンや望ましいアクションへのマーケティング努力の貢献を割り当てるプロセスである。
Marketing Attribution Model
マーケティング割り当てモデルは、顧客の旅のマーケティングタッチポイントにクレジットを割り当てるためのフレームワークまたは方法論であり、コンバージョンまたは望ましい結果に対する各タッチポイントの影響と効果を測定するのに役立ちます。
Marketing Automation
マーケティング自動化は、電子メールマーケティング、ソーシャルメディアの投稿、およびリーブ育成などの繰り返しのマーケティングタスクを自動化するテクノロジーで、顧客の旅を簡素化し、パーソナライズします。
Marketing Campaign
マーケティングキャンペーンとは、特定の目標、ターゲット観客、そしてビジネス目標を達成するように設計された計画的かつ調整されたマーケティング活動またはイニシアチブのセットです。
Marketing Dashboards
マーケティングダッシュボードは、主要なマーケティング指標、KPIs、およびパフォーマンス指標を簡潔で容易に理解できる形式で表示するビジュアルレポートツールです。
Marketing Funnel
マーケティング・フォンネル(Marketing Funnel)は、最初の認識から最終変換まで、顧客の旅の視覚的な表現であり、マーケターが各段階を追跡し最適化するのに役立ちます。
Marketing Personalization
マーケティングパーソナライゼーションは、マーケティングメッセージ、コンテンツ、オファー、および体験を個々の顧客またはターゲットセグメントに、そのユニークな好み、行動、または人口統計に基づいてカスタマイズする実践です。
Marketing Roi
Marketing Return on Investment(ROI)は、予想される収益と発生したコストを比較することで、マーケティングキャンペーンまたは戦略の収益性と有効性を測定する金融指標です。
Marketing Technology Stack
マーケティング・テクノロジー・スタックとは、マーケティング担当者がマーケティング活動やキャンペーンを効果的に計画、実行、管理、分析するために使用するさまざまなマーケティング・ツール、ソフトウェア、技術のコレクションを指します。
Martech
Martechはマーケティング技術の略で、マーケターがマーケティングキャンペーンを計画、実行、測定するために使用するツールと技術を指します。
Micro-Moments
マイクロタイムとは、消費者が、情報、アドバイス、または助けなど、すぐに必要なものを手に入れるために、デバイスに向かう小さな、意図豊かな瞬間です。
Microtargeting
マイクロターゲティングは、個々の特徴、好み、または行動に基づいて、よりパーソナライズされた効果的なマーケティングキャンペーンのために、ターゲット・オブ・グループを非常に具体的かつユニークなサブグループに分割することを含むマーケティング技術です。
Mobile Marketing
モバイルマーケティングは、スマートフォン、タブレット、その他のモバイルデバイスでターゲット顧客に到達することを目指す多チャネルデジタルマーケティング戦略です。
Multichannel Marketing
マルチチャンネルマーケティングは、メール、ソーシャルメディア、モバイルアプリ、オフラインチャンネルなどの複数のチャンネルを通じて顧客に到達し、相互作用することを含む戦略です。
N
Natural Language Processing
自然言語処理(NLP)は、自然言語の理解と生成を通じて人間とコンピュータの相互作用に焦点を当てたAIの分野です。
O
Omnichannel Marketing
オムニチャネルマーケティングは、すべてのチャネルとタッチポイントを通じて統一された一貫した顧客体験を提供することを目指し、顧客のデバイスや対話ポイントに関係なくシームレスで統合された旅を生み出すアプローチです。
Outbound Marketing
Outbound Marketingは、広告、冷たい通話、直接メール、またはその他の中断的な方法を通じて幅広い観客に到達することを含む伝統的なマーケティング戦略を指します。
P
Personalization
パーソナライゼーションは、顧客の好み、行動、および人口統計に基づいて、個々の顧客にマーケティングコンテンツと経験をカスタマイズする実践です。
Ppc
Pay-Per-Click(PPC)は、広告主が広告をクリックするたびに料金を支払う広告モデルで、一般的に検索エンジン広告で使用されます。
Predictive Analytics
Predictive Analyticsは、過去のデータ、統計アルゴリズム、機械学習技術を使用して、将来の結果や行動を予測する高度な分析の分野です。
Predictive Lead Scoring
Predictive Lead Scoringは、過去のデータと統計モデルを使用して、リードが顧客に変換する可能性や望ましい行動を取る可能性を予測するデータベースのアプローチです。
Push Notifications
Push Notifications は、ユーザーのデバイスに送信されるメッセージで、タイムリーでパーソナライズされた情報を提供し、それらと関わります。
R
Responsive Design
Responsive Designは、ウェブサイトが自動的に異なる画面サイズやデバイスに適応し、最適化されたユーザー体験を提供することを保証するウェブデザインのアプローチです。
Retargeting
リターゲティングは、リマーケティングとも呼ばれ、これまでブランドと関わり、またはウェブサイトを訪問した個人に広告をターゲットにするデジタル広告技術です。
Roi
投資収益率(ROI)は、投資やマーケティングキャンペーンの効率性と収益性を評価するためのパフォーマンス測定です。
S
Saas
Software-as-a-Service (SaaS) は、ソフトウェアがクラウドインフラストラクチャにホストされ、インターネット経由でサブスクリプションベースでアクセスされ、ローカルなインストールやメンテナンスの必要性を排除するソフトウェアのライセンスおよび配信モデルです。
Segmentation
セグメントは、ターゲット市場を、よりターゲット化され効果的なマーケティングのために、人口、心理、または行動の特徴に基づいて別々のグループに分割するプロセスです。
Sem
検索エンジンマーケティング(SEM)は、有料広告を通じて検索エンジン結果にその可視性を高めることによってウェブサイトを促進することを含むデジタルマーケティング戦略です。
Seo
検索エンジン最適化(SEO)は、ウェブサイトの可視性と検索エンジン結果ページのランキングを向上させるための最適化の実践です。
Sms Marketing
SMSマーケティングは、プロモーションまたは情報目的のために顧客や見込み客にテキストメッセージを送ることを含むモバイルマーケティングの形態です。
Social Listening
ソーシャルメディアモニタリングとも呼ばれるソーシャルメディア聴取は、ソーシャルメディアプラットフォームをモニタリングし、分析し、顧客の意見、感情、トレンドの洞察を得るプロセスです。
Social Media Marketing
ソーシャルメディアマーケティングは、ソーシャルメディアプラットフォームを使用して製品やサービスを促進し、ブランド認識を構築し、顧客と関わります。
Social Media Monitoring
ソーシャルメディアモニタリング(Social Media Monitoring)は、ソーシャルメディアプラットフォームからデータを追跡し収集し、ブランドの言及、感情、トレンドを監視するプロセスです。
Ssp
Supply-Side Platform (SSP) は、出版社が広告交換を通じて広告インベントリを広告主に販売するのを自動化するための技術プラットフォームです。
Subscription Marketing
サブスクリプションマーケティングは、長期的な顧客関係と予測可能な収益の流れに焦点を当て、定期的なサブスクリプションベースで顧客に製品やサービスを提供することのビジネスモデルです。
U
Ui
User Interface (UI) は、ユーザーがそれと相互作用することを可能にするウェブサイト、ソフトウェア、またはデジタルアプリケーションの視覚的要素、デザイン、およびレイアウトを指します。
User Experience
User Experience (UX) は、製品、ウェブサイト、またはシステムと相互作用する際に、ユーザーの全体的な経験、印象、または感情を指し、使用可能性、アクセシビリティ、美学、満足度などの要因を含む。
User Interface
User Interface (UI) は、ユーザーがソフトウェアアプリケーション、ウェブサイト、またはデジタル製品を使用するときに相互作用するビジュアルまたはグラフィックインターフェイスであり、ボタン、メニュー、フォーム、レイアウトなどの要素を含む。
Ux
User Experience (UX) は、ユーザーが製品、ウェブサイト、またはデジタルインターフェイスと相互作用する際に持っている全体的な経験を指し、使用可能性、アクセシビリティ、満足度を含む。
V
Video Marketing
ビデオマーケティングは、ビデオコンテンツの魅力的で視覚的な性質を活用して、製品、サービス、ブランド、またはメッセージを促進するためのマーケティングツールとしてビデオを使用して、注目を集め、効果的にターゲットに情報を伝えることを意味します。
Virtual Reality
仮想現実(VR)は、コンピュータで生成された視覚、音、その他の感覚を使用してシミュレート、インタラクティブで浸透した体験を作成する技術です。
Vr
仮想現実(VR)は、ユーザーがシミュレートまたはコンピュータによって生成された環境を体験し、頻繁にヘッドマウントディスプレイ(HMD)とハンドコントローラの使用を通じて相互作用することを可能にする技術です。